Adatkezelési tájékoztató
Adatkezelési Tájékoztató
Hatályos: 2024.08.19.
A tech-elite.hu weboldalt üzemeltető Réconto kft. (továbbiakban: Szolgáltató) elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Az alábbiakban részletesen ismertetjük, hogyan kezeljük a weboldalunkon keresztül gyűjtött adatokat.
1. Az adatkezelő adatai
• Cégnév: Réconto Kft.
• Székhely: 2030 Érd, Kankalin u. 19/a
• Képviselő: Réti Balázs
• Elérhetőség: hello@tech-elite.hu, +36309364075
2. Kezelt adatok köre
A tech-elite.hu weboldalon az alábbi személyes adatokat kezeljük:
• Név
• E-mail cím
• Telefonszám
• Lakcím
• Informatikai probléma leírása
• Javítandó számítógép operációs rendszere
• Javítandó számítógép típusa
A bankkártyás fizetési adatokat a Stripe kezeli, a Szolgáltató ezen adatokhoz nem fér hozzá.
3. Az adatkezelés célja és jogalapja
Az adatkezelés célja:
• Időpontfoglalás és a szolgáltatások megszervezése.
• Ügyfélszolgálati kommunikáció és kapcsolattartás.
• A szolgáltatások elvégzése és a megrendelések teljesítése.
Az adatkezelés jogalapja a felhasználó önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont) és az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
4. Az adatok tárolásának időtartama
Az adatokat addig kezeljük, amíg az ügyfél regisztrált felhasználóként szerepel a rendszerünkben. Az adatokat a szolgáltatás nyújtásának befejezését követően töröljük, amennyiben a továbbiakban nem szükségesek jogi kötelezettségeink teljesítéséhez (például könyvelési célból).
5. Az adatok továbbítása
Az Ön adatait az alábbi harmadik felek részére továbbítjuk a szolgáltatások biztosítása érdekében:
• Tárhelyszolgáltató: A tech-elite.hu weboldal tárhelyszolgáltatója tárolja az adatokat.
• Minup.io: Az időpontfoglalás megszervezésére és kezelésére a Minup.io alkalmazást használjuk.
• Könyvelő és marketing szolgáltatók: A könyvelési és marketing feladatok elvégzéséhez adatokat továbbíthatunk külső partnereknek.
• Stripe: A bankkártyás fizetéseket a Stripe rendszere kezeli.
6. Adatbiztonság
A Szolgáltató minden tőle telhető intézkedést megtesz a személyes adatok védelme érdekében, de a felhasználóknak is fontos szerepük van az adatbiztonság fenntartásában, például erős jelszavak alkalmazásával és azok biztonságos kezelésével.
7. Az érintettek jogai
Ön az alábbi jogokkal rendelkezik a személyes adatai kezelése kapcsán:
• Hozzáférési jog: Jogában áll tájékoztatást kérni arról, hogy milyen adatokat kezelünk Önről.
• Helyesbítési jog: Kérheti az Önre vonatkozó pontatlan adatok helyesbítését.
• Törlési jog: Kérheti személyes adatainak törlését, ha már nincs szükség azokra az adatkezelés céljából.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog: Bizonyos esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását.
• Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti, hogy személyes adatait strukturált, széles körben használt formátumban adjuk át Önnek vagy egy másik adatkezelőnek.
8. Panasz benyújtása
Amennyiben úgy érzi, hogy jogai sérültek, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH).
• Weboldal: https://www.naih.hu
• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Telefon: +36 (1) 391-1400
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
9. Záró rendelkezések
A Szolgáltató fenntartja a jogot az Adatkezelési Tájékoztató módosítására, melyek a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.
Ez az adatkezelési tájékoztató irányadó a tech-elite.hu weboldal számára, és biztosítja a megfelelő adatvédelmi szabályozást a felhasználók számára. Minden esetben ajánlott jogi szakértővel áttekinteni a dokumentumot a véglegesítés előtt.